কাস্টমার সার্ভিসের কলাকৌশল (হার্ডকভার) |
||
| Author | : | কয়েস সামী |
|---|---|---|
| Category | : | ব্র্যান্ডিং, মার্কেটিং ও সেলিং |
| Publisher | : | এশিয়া পাবলিকেশনস |
| Price | : | Tk. 150 |
|
সারাদেশে হোম ডেলিভারি চার্জ মাত্র ৭০ টাকা # ১৪৯৯+ টাকার বই অর্ডার করলেই পাচ্ছেন ফ্রি হোম ডেলিভারি ! বি:দ্র: গ্রাহক বইটি অর্ডার সম্পূর্ণ করার পরে যদি নতুন সংস্করণের মূল্য পরিবর্তন হয় তাহলে বইটি পাঠানোর আগে আপনাকে আমাদের টিম ফোন করে জানিয়ে দিবে । |
||
সারাদেশে হোম ডেলিভারি চার্জ মাত্র ৭০ টাকা # ১৪৯৯+ টাকার বই অর্ডার করলেই পাচ্ছেন ফ্রি হোম ডেলিভারি !
বি:দ্র: গ্রাহক বইটি অর্ডার সম্পূর্ণ করার পরে যদি নতুন সংস্করণের মূল্য পরিবর্তন হয় তাহলে বইটি পাঠানোর আগে আপনাকে আমাদের টিম ফোন করে জানিয়ে দিবে ।
আপনি কি জানেন, আপনার ফ্রন্টলাইনের কর্মচারীদের ভুলের কারণে কাস্টমাররা অন্যত্র চলে যায়? এবং দুঃখের খবর এই যে, বেশিরভাগ সময় কাস্টমাররা অভিযোগ না করেই অন্যত্র চলে যায়।- কাস্টমার সার্ভিসের কলাকৌশল।
আপনার কর্মচারীদের কাস্টমার সার্ভিসে দক্ষ করে তুলতে চান? তাদের দৃষ্টিভঙ্গী পাল্টাতে চান? তাহলে আজই সংগ্রহ করুন কাস্টমার সার্ভিসের কলাকৌশল বইটি। কাস্টমার সার্ভিস রিলেটেড কোনো কাজে জড়িত থাকলে আপনার নিজেরও কাজে লাগবে বইটি। পৃথিবী বিখ্যাত কাস্টমার সার্ভিস ট্রেইনারদের বই থেকে জানা পদ্ধতি ও লেখকের ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা থেকে লেখা হয়েছে এই বইটি।
| Title | কাস্টমার সার্ভিসের কলাকৌশল |
|---|---|
| Author | কয়েস সামী |
| Publisher | এশিয়া পাবলিকেশনস |
| ISBN | 97898489544051 |
| Pages | 80 |
| Edition | 1st Published, 2020 |
| Country | Bangladesh |
| Language | Bangla |
কয়েস সামী। ছেলেবেলা থেকেই বইয়ের সাথে তার নিবিড় বন্ধুত্ব। সাহিত্যকে ভালোবেসে পড়েছেন সিলেটের এমসি কলেজের ইংরেজিতে। পড়তে পড়তে লেখালেখিতে ঝুঁকে পড়েন একসময়। আনন্দ খুঁজে পান গল্প বলায়। সহজ সরল ভাষায় গল্প বলাতেই পছন্দ করেন বেশি। তার লেখা লাকি থার্টিন গল্পগ্রন্থটি দেশ পান্ডুলিপি পুরস্কার অর্জন করে নেয় ২০১৯ সালে। অন্যান্য বইগুলির মধ্যে রয়েছে- ঝরিছে নয়নবারি, পেনসিল ভূত, মোটুপাতলুর বন্ধু সাফওয়ান। পেশায় ব্যাংকার হওয়ায় লেখালেখির জন্য সময় খুঁজে বের করা কষ্টকর হয়ে পড়ে অনেক সময়। তবু তিনি সময় বের করে নেন- নেশার টানে, ভালোবাসার টানে।
25%
25%
25%
.jpg)
25%
25%
25%
25%
40%
25%
20%
14%
12%
Please login for review
Sign In